Membatalkan langganan Otter.ai: langkah-langkahnya, yang terjadi sesudahnya, dan aturan tanpa refund
Oleh Ryleigh Newman · Diterbitkan
Anda membatalkan langganan Otter di web, lewat Account Settings (pengaturan akun), Billing (penagihan), lalu Cancel plan (batalkan paket). Paket itu kemudian berjalan sampai akhir periode tagihan yang sudah Anda bayar dan tidak diperpanjang. Pusat bantuan Otter menyatakan langganan tidak dapat dikembalikan dananya, jadi tanggal yang penting adalah perpanjangan berikutnya: batalkan paling lambat 24 jam sebelumnya.
Saya membuat YapToText, app dikte untuk Mac yang bukan perekam rapat, jadi saya hampir tidak punya kepentingan di sini. Setiap fakta tentang Otter di sini berasal dari pusat bantuannya sendiri, dibaca pada 10 Oktober 2026.
Gratis diunduh. Tanpa akun dan tanpa fitur terkunci, untuk macOS 14 atau lebih baru di Mac dengan chip Apple. Kode sumber di GitHub.
Panduan ini dalam bahasa lain: English, العربية, Čeština, Dansk, Deutsch, Ελληνικά, Español, Suomi, Français, עברית, हिन्दी, Magyar, Italiano, 日本語, 한국어, Norsk, Nederlands, Polski, Português, Română, Русский, Slovenčina, Svenska, ไทย, Türkçe, Українська, Tiếng Việt, 简体中文, 繁體中文
Membatalkan lewat web
- Masuk ke Otter sebagai pemilik atau admin ruang kerja.
- Buka Account Settings, lalu Billing, lalu Cancel plan.
- Pilih alasan utama Anda dan klik Continue.
- Baca pop-up, lalu klik Cancel subscription.
Hanya pemilik atau admin yang dapat membatalkan. Semua orang di ruang kerja tetap memakai fitur berbayar sampai siklus tagihan berakhir.
Jika Anda berlangganan lewat Apple atau Google
Langganan yang dibeli di Apple App Store atau Google Play tidak dibatalkan di situs Otter. Otter meminta Anda mengelola tagihan, refund, dan pembatalan langsung di toko tersebut, sesuai kebijakan refund toko itu sendiri.
Yang dikatakan pusat bantuan soal uang
Dari artikel bantuan Otter Cancel an Otter subscription, dibaca 10 Oktober 2026.
| Pertanyaan | Jawaban Otter |
|---|---|
| Apakah pembatalan langsung berlaku | Tidak. Langganan berakhir di akhir siklus tagihan |
| Bisakah saya mendapat refund | Tidak. Langganan tidak dapat dikembalikan dananya berdasarkan Ketentuan Layanan Otter |
| Refund untuk bagian yang tidak terpakai, jika saya lupa | Tidak |
| Bisakah saya membayar satu periode tanpa perpanjangan | Langganan diperpanjang secara otomatis. Batalkan kapan saja sebelum siklus berakhir |
| Kapan harus membatalkan | Paling lambat 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya |
Jeda saja, jika Anda hanya butuh istirahat
Account Settings, Plan, Pause Plan. Otter menyatakan Anda hanya dapat menjeda langganan satu kali.
Setelah langganan berakhir
- Ruang kerja. Tetap aktif, di paket gratis Basic, dengan batas paket itu.
- Percakapan Anda. Anggota tim tetap dapat mengakses 25 percakapan terbaru.
- Berubah pikiran. Anda dapat mengaktifkannya kembali sebelum berakhir, atau membeli lagi sesudahnya, di halaman penagihan.
- Akun Anda. Masih ada. Membatalkan bukan menghapus. Halaman tentang menghapus akun Otter membahasnya.
Jika Notetaker (bot pencatat rapat) Otter masih bergabung ke rapat Anda sesudahnya, halaman ini menunjukkan cara mematikannya.
Transkripsi tanpa yang perlu dibatalkan
YapToText gratis, tanpa langganan dan tanpa akun. Di Mac, app ini mentranskripsikan file audio atau video menjadi teks biasa, dengan model yang berjalan di komputer, dan mendikte ke app apa pun dengan satu tombol. App ini tidak bergabung ke rapat, tidak melabeli pembicara, dan tidak menulis ringkasan, jadi hanya menggantikan bagian transkripsi dari Otter. Halaman alternatif Otter membandingkan lebih banyak pilihan, dan halaman harga Otter mencantumkan paket-paketnya.
Gratis diunduh. Tanpa akun dan tanpa fitur terkunci, untuk macOS 14 atau lebih baru di Mac dengan chip Apple. Kode sumber di GitHub.
Ringkasnya
- Di mana. Account Settings, Billing, Cancel plan.
- Siapa. Pemilik atau admin.
- Kapan berakhir. Di akhir periode tagihan.
- Refund. Tidak ada dari Otter. Pembelian di toko diurus lewat Apple atau Google.
- Jeda. Satu kali, dari Account Settings, Plan.
Jika Otter mengubah langkah-langkah ini, buka issue di GitHub dan saya akan memperbarui halaman ini. Saya membaca semuanya.
Gratis diunduh. Tanpa akun dan tanpa fitur terkunci, untuk macOS 14 atau lebih baru di Mac dengan chip Apple. Kode sumber di GitHub.
Panduan
Panduan lain, dalam bahasa Inggris
Sumber
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/23346776714903-Cancel-an-Otter-subscription (diperiksa 10/10/2026)
- https://github.com/ryleighnewman/YapToText (diperiksa 10/10/2026)
- https://apps.apple.com/us/app/yaptotext/id6786382289 (diperiksa 10/10/2026)
Pertanyaan
Bagaimana cara membatalkan langganan Otter.ai saya?
Masuk di web sebagai pemilik atau admin, buka Account Settings, Billing, Cancel plan, pilih alasan, lalu konfirmasi.
Apakah Otter memberi refund?
Pusat bantuannya menyatakan langganan tidak dapat dikembalikan dananya berdasarkan Ketentuan Layanannya. Pembelian di App Store dan Google Play mengikuti kebijakan refund toko tersebut.
Apakah membatalkan Otter menghapus akun saya?
Tidak. Membatalkan langganan terpisah dari menghapus akun. Ruang kerja berlanjut di paket Basic.
Bisakah saya menjeda Otter tanpa membatalkan?
Bisa, satu kali. Gunakan Pause Plan di Account Settings, Plan.
Bagaimana cara membatalkan Otter di iPhone?
Jika Anda berlangganan lewat Apple App Store, batalkan lewat Apple, bukan di situs web Otter. Otter menyatakan pembelian di toko dikelola di platform tersebut.