Een Otter.ai abonnement opzeggen: de stappen, wat daarna gebeurt en de regel zonder restitutie
Door Ryleigh Newman · Gepubliceerd op
Een Otter-abonnement zeg je op via het web, in Account Settings, Billing, Cancel plan (accountinstellingen, facturering, abonnement opzeggen). Het abonnement loopt daarna door tot het einde van de factureringsperiode die je al hebt betaald en wordt niet verlengd. Volgens het helpcentrum van Otter zijn abonnementen niet restitueerbaar, dus de datum die telt is de volgende verlenging: zeg minstens 24 uur ervoor op.
Ik heb YapToText gemaakt, een dicteerapp voor de Mac die geen vergaderrecorder is, dus ik heb weinig belang bij dit onderwerp. Elk feit over Otter komt hier uit het eigen helpcentrum van Otter, gelezen op 10 oktober 2026.
Gratis te downloaden. Geen account, niets op slot, voor macOS 14 of nieuwer op een Mac met Apple chip. Broncode op GitHub.
Deze handleiding in andere talen: English, العربية, Čeština, Dansk, Deutsch, Ελληνικά, Español, Suomi, Français, עברית, हिन्दी, Magyar, Bahasa Indonesia, Italiano, 日本語, 한국어, Norsk, Polski, Português, Română, Русский, Slovenčina, Svenska, ไทย, Türkçe, Українська, Tiếng Việt, 简体中文, 繁體中文
Opzeggen via het web
- Meld je bij Otter aan als eigenaar of beheerder van de werkruimte.
- Ga naar Account Settings, dan Billing, dan Cancel plan.
- Kies je belangrijkste reden en klik op Continue.
- Lees de pop-up en klik op Cancel subscription.
Alleen de eigenaar of een beheerder kan opzeggen. Iedereen in de werkruimte houdt de betaalde functies tot de factureringscyclus afloopt.
Als je via Apple of Google hebt afgesloten
Een abonnement dat je in de Apple App Store of Google Play hebt gekocht, zeg je niet op via de site van Otter. Otter zegt dat je facturering, restituties en opzegging rechtstreeks met die winkel regelt, onder het eigen restitutiebeleid van die winkel.
Wat het helpcentrum over geld zegt
Uit het helpartikel van Otter Cancel an Otter subscription, gelezen op 10 oktober 2026.
| Vraag | Antwoord van Otter |
|---|---|
| Gaat opzeggen direct in | Nee. Het abonnement verloopt aan het einde van de factureringscyclus |
| Kan ik restitutie krijgen | Nee. Abonnementen zijn niet restitueerbaar volgens de gebruiksvoorwaarden |
| Restitutie voor het ongebruikte deel, als ik het vergat | Nee |
| Kan ik één periode betalen zonder verlenging | Abonnementen worden automatisch verlengd. Zeg op vóór het einde van de cyclus |
| Wanneer opzeggen | Minstens 24 uur voor de volgende factuurdatum |
Pauzeer het als je alleen even pauze nodig hebt
Account Settings, Plan, Pause Plan. Otter zegt dat je een abonnement maar één keer kunt pauzeren.
Nadat het is verlopen
- De werkruimte. Blijft actief, op het gratis abonnement Basic, met de limieten daarvan.
- Je gesprekken. Teamleden houden toegang tot de 25 meest recente gesprekken.
- Bedenk je je. Je kunt het heractiveren voordat het verloopt, of daarna opnieuw kopen, op de factureringspagina.
- Je account. Bestaat nog steeds. Opzeggen is niet hetzelfde als verwijderen. De pagina over het verwijderen van een Otter-account behandelt dat.
Komt de Notetaker van Otter daarna nog steeds in je vergaderingen, dan laat deze pagina zien hoe je dat uitzet.
Transcriberen zonder iets op te zeggen
YapToText is gratis, zonder abonnement en zonder account. Op een Mac zet de app een audio- of videobestand om in platte tekst, met het model op de computer zelf, en dicteert ze in elke app met één toets. De app neemt niet deel aan vergaderingen, labelt geen sprekers en schrijft geen samenvattingen, dus ze vervangt alleen het transcriberen van Otter. De pagina met alternatieven voor Otter vergelijkt meer opties, en de prijspagina van Otter noemt de abonnementen.
Gratis te downloaden. Geen account, niets op slot, voor macOS 14 of nieuwer op een Mac met Apple chip. Broncode op GitHub.
Kort samengevat
- Waar. Account Settings, Billing, Cancel plan.
- Wie. De eigenaar of een beheerder.
- Wanneer het eindigt. Aan het einde van de factureringsperiode.
- Restitutie. Geen van Otter. Aankopen via een winkel lopen via Apple of Google.
- Pauze. Eén keer, via Account Settings, Plan.
Verandert Otter deze stappen, open dan een issue op GitHub en ik pas deze pagina aan. Ik lees ze allemaal.
Gratis te downloaden. Geen account, niets op slot, voor macOS 14 of nieuwer op een Mac met Apple chip. Broncode op GitHub.
Handleidingen
Meer handleidingen, in het Engels
Bronnen
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/23346776714903-Cancel-an-Otter-subscription (bekeken op 10 oktober 2026)
- https://github.com/ryleighnewman/YapToText (bekeken op 10 oktober 2026)
- https://apps.apple.com/us/app/yaptotext/id6786382289 (bekeken op 10 oktober 2026)
Vragen
Hoe zeg ik mijn Otter.ai abonnement op?
Meld je op het web aan als eigenaar of beheerder, ga naar Account Settings, Billing, Cancel plan, kies een reden en bevestig.
Geeft Otter restitutie?
Volgens het helpcentrum zijn abonnementen niet restitueerbaar onder de gebruiksvoorwaarden. Aankopen in de App Store en Google Play volgen het restitutiebeleid van die winkels.
Verwijdert opzeggen van Otter mijn account?
Nee. Een abonnement opzeggen staat los van het verwijderen van het account. De werkruimte gaat verder op het abonnement Basic.
Kan ik Otter pauzeren in plaats van opzeggen?
Ja, één keer. Gebruik Pause Plan in Account Settings, Plan.
Hoe zeg ik Otter op via mijn iPhone?
Heb je het via de Apple App Store afgesloten, zeg dan op bij Apple en niet op de website van Otter. Otter zegt dat aankopen in een winkel op dat platform worden beheerd.