Как отменить подписку Otter.ai: шаги, что будет дальше и правило об отсутствии возврата
Текст: Ryleigh Newman · Опубликовано
Подписку Otter отменяют на сайте: Account Settings (настройки учётной записи), Billing (оплата), Cancel plan (отменить тариф). После этого тариф действует до конца уже оплаченного расчётного периода и не продлевается. В справочном центре Otter сказано, что подписки не подлежат возврату, поэтому важна дата следующего продления: отменяйте не позже чем за 24 часа до неё.
Я разрабатываю YapToText, приложение для диктовки на Mac, которое не записывает встречи, поэтому у меня почти нет личного интереса в этой теме. Все сведения об Otter здесь взяты из его собственного справочного центра, прочитанного 10 октября 2026 года.
Бесплатно. Без учётной записи и без закрытых функций, для macOS 14 или новее на Mac с чипом Apple. Исходный код на GitHub.
Это руководство на других языках: English, العربية, Čeština, Dansk, Deutsch, Ελληνικά, Español, Suomi, Français, עברית, हिन्दी, Magyar, Bahasa Indonesia, Italiano, 日本語, 한국어, Norsk, Nederlands, Polski, Português, Română, Slovenčina, Svenska, ไทย, Türkçe, Українська, Tiếng Việt, 简体中文, 繁體中文
Отмена на сайте
- Войдите в Otter как владелец или администратор рабочего пространства.
- Откройте Account Settings, затем Billing, затем Cancel plan.
- Выберите главную причину и нажмите Continue.
- Прочитайте всплывающее окно и нажмите Cancel subscription.
Отменить подписку может только владелец или администратор. Все участники рабочего пространства сохраняют платные функции до конца расчётного цикла.
Если вы оформили подписку через Apple или Google
Подписка, купленная в Apple App Store или Google Play, не отменяется на сайте Otter. Otter советует управлять оплатой, возвратами и отменой напрямую в этом магазине, по правилам возврата самого магазина.
Что справочный центр говорит о деньгах
Из справочной статьи Otter Cancel an Otter subscription, прочитанной 10 октября 2026 года.
| Вопрос | Ответ Otter |
|---|---|
| Вступает ли отмена в силу сразу | Нет. Подписка истекает в конце расчётного цикла |
| Можно ли получить возврат | Нет. По Условиям использования подписки не подлежат возврату |
| Возврат за неиспользованную часть, если отмена была упущена | Нет |
| Можно ли оплатить один период без продления | Подписки продлеваются автоматически. Отмените в любое время до конца цикла |
| Когда отменять | Не позднее чем за 24 часа до следующей даты списания |
Пауза, если нужен только перерыв
Account Settings, Plan, Pause Plan. Otter сообщает, что подписку можно поставить на паузу только один раз.
После истечения срока
- Рабочее пространство. Остаётся активным на бесплатном тарифе Basic с его ограничениями.
- Ваши разговоры. Участники команды сохраняют доступ к 25 последним разговорам.
- Если вы передумаете. Подписку можно возобновить до истечения срока или купить заново после него, на странице оплаты.
- Ваша учётная запись. Она по-прежнему существует. Отмена подписки не означает удаления. Страница об удалении учётной записи Otter рассказывает об этом.
Если Notetaker из Otter (бот, который ведёт заметки на встречах) и после этого подключается к вашим встречам, на этой странице показано, как это отключить.
Расшифровка без подписки, которую надо отменять
YapToText бесплатный, без подписки и без учётной записи. На Mac он расшифровывает аудио- или видеофайл в обычный текст, причём модель работает на самом компьютере, и диктует в любое приложение одной клавишей. Он не подключается к встречам, не размечает говорящих и не пишет сводки, поэтому заменяет только ту часть Otter, которая отвечает за расшифровку. Страница об альтернативе Otter сравнивает другие варианты, а страница о ценах Otter перечисляет его тарифы.
Бесплатно. Без учётной записи и без закрытых функций, для macOS 14 или новее на Mac с чипом Apple. Исходный код на GitHub.
Коротко
- Где. Account Settings, Billing, Cancel plan.
- Кто. Владелец или администратор.
- Когда подписка заканчивается. В конце расчётного периода.
- Возврат. От Otter его нет. Покупки в магазинах идут через Apple или Google.
- Пауза. Один раз, из Account Settings, Plan.
Если Otter изменит эти шаги, создайте issue на GitHub (на английском), и я обновлю эту страницу. Я читаю каждое.
Бесплатно. Без учётной записи и без закрытых функций, для macOS 14 или новее на Mac с чипом Apple. Исходный код на GitHub.
Руководства
Другие руководства, на английском
Источники
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/23346776714903-Cancel-an-Otter-subscription (проверено 10.10.2026)
- https://github.com/ryleighnewman/YapToText (проверено 10.10.2026)
- https://apps.apple.com/us/app/yaptotext/id6786382289 (проверено 10.10.2026)
Вопросы
Как отменить подписку Otter.ai?
Войдите на сайте как владелец или администратор, откройте Account Settings, Billing, Cancel plan, выберите причину и подтвердите.
Возвращает ли Otter деньги?
В его справочном центре сказано, что подписки не подлежат возврату по Условиям использования. Покупки в App Store и Google Play подчиняются правилам возврата этих магазинов.
Удаляет ли отмена Otter мою учётную запись?
Нет. Отмена подписки отделена от удаления учётной записи. Рабочее пространство продолжает работать на тарифе Basic.
Можно ли поставить Otter на паузу, а не отменять?
Да, один раз. Используйте Pause Plan в Account Settings, Plan.
Как отменить Otter на iPhone?
Если вы оформили подписку через Apple App Store, отменяйте её в Apple, а не на сайте Otter. Otter сообщает, что покупки в магазинах управляются на соответствующей платформе.