superwhisper не работает на Mac: что означает каждый симптом и как это исправить

Текст: · Опубликовано

Когда superwhisper перестаёт работать на Mac, причина чаще всего одна из пяти. Нет разрешения «Универсальный доступ», которое нужно для вставки текста в другие приложения. Выбран не тот микрофон, и это видно по сообщению No voice found (голос не найден). Сочетание клавиш уже занято другим приложением. Модель ещё загружается или ей нужно подключение к сети. Либо Mac всё ещё на macOS 13, потому что для текущих выпусков нужна macOS 14. Ваши слова обычно остаются в безопасности, пока вы всё исправляете: superwhisper сообщает, что сохраняет каждую диктовку по ходу речи, так что потом её можно обработать заново из History (история).

Я разрабатываю YapToText, другое приложение для диктовки на Mac, и упоминаю его один раз, ближе к концу. Всё о superwhisper здесь взято из его собственной документации по устранению неполадок, прочитанной 6 октября 2026 года, и каждая страница указана в разделе «Источники». Эти проблемы мной самим не воспроизводились, поэтому шаги принадлежат superwhisper, в моём пересказе.

Загрузить YapToText в Mac App StoreБесплатно. Без учётной записи и без закрытых функций, для macOS 14 или новее на Mac с чипом Apple. Исходный код на GitHub.

Это руководство на других языках: English, العربية, Čeština, Dansk, Deutsch, Ελληνικά, Español, Suomi, Français, עברית, हिन्दी, Magyar, Bahasa Indonesia, Italiano, 日本語, 한국어, Norsk, Nederlands, Polski, Português, Română, Slovenčina, Svenska, ไทย, Türkçe, Українська, Tiếng Việt, 简体中文, 繁體中文

На этой странице: 12 разделов
  1. Шаги
  2. Сопоставьте то, что видите, с решением
  3. Если пишет No voice found или всё застревает на обработке
  4. Если ничего не вставляется или вставляется не тот текст
  5. Если сочетание клавиш ничего не делает
  6. Если не открывается или падает
  7. Если работает медленно или печатает не на том языке
  8. Где место YapToText
  9. Коротко
  10. Руководства
  11. Источники
  12. Вопросы

Шаги

  1. Если пишет <span lang="en">No voice found</span>, проверьте активный микрофон и разрешение «Микрофон».
  2. Если ничего не вставляется, включите «Универсальный доступ».
  3. Если сочетание клавиш ничего не делает, сбросьте его в <span lang="en">Settings, Configuration</span>.
  4. Когда проблема исправлена, обработайте диктовку заново из <span lang="en">History</span>.

Сопоставьте то, что видите, с решением

Из документации superwhisper по устранению неполадок, прочитанной 6 октября 2026 года. Если до воспроизведения проблемы включить Error logging (журнал ошибок) в Settings, Configuration, любой отчёт станет полезным.

Что вы видитеВероятная причинаЧто попробовать сначала
No voice foundВ приложение не попала речь: неверный или отключённый микрофон либо нет разрешенияПроверьте устройство ввода справа вверху на любой панели настроек и разрешение «Микрофон»
Застревает на обработкеОблачная модель без подключения или локальная модель, которая ещё загружаетсяПроверьте подключение и Settings, Models library, затем повторите из History
Текст остаётся в History и не вставляетсяРазрешение «Универсальный доступ»Включите superwhisper в разделе «Конфиденциальность и безопасность», «Универсальный доступ»
Вставляется старый текст из буфера обменаKeep what I have copied (сохранять то, что скопировано) слишком рано возвращает ваш буфер обмена для некоторых приложенийУстановите для Clipboard content (содержимое буфера обмена) значение Replace with dictation (заменять диктовкой)
Необработанный текст вместо отформатированногоНе сработал шаг с ИИ, часто из-за отсутствия сетиВосстановите подключение или переключите режим на локальную языковую модель, затем обработайте заново
Сочетание клавиш ничего не делаетКлавишу занимает другое приложение или macOSПроверьте необычную комбинацию, затем поищите конфликт в разделе «Сочетания клавиш»
Не открываетсяmacOS старше 14Обновите macOS или установите версию 2.16.1, последний выпуск для macOS 13.3
Падает во время диктовкиЛокальной модели не хватает памяти или диск заполненОбновите приложение, затем попробуйте облачную или меньшую модель и освободите место на диске

Сначала устраните причину, а потом обработайте диктовку заново из History, вместо того чтобы наговаривать её снова.

Если пишет No voice found или всё застревает на обработке

superwhisper сообщает, что No voice found означает, что в записи не удалось обнаружить речь и что проблема почти всегда во входном сигнале, а не в модели. Прежде чем менять модели, выясните, попал ли в приложение хоть какой-то звук.

  1. Проверьте активный микрофон. Он показан справа вверху на каждой панели настроек. Нажмите на него, чтобы переключить, или выберите Use system default (использовать системное устройство по умолчанию).
  2. Проверьте разрешение. «Системные настройки», «Конфиденциальность и безопасность», «Микрофон», с включённым superwhisper.
  3. Следите за волной. Начните запись и говорите. Если волна не двигается, звук не поступает. Попробуйте встроенный микрофон, чтобы исключить устройство Bluetooth. Режим, который записывает системный звук, нарочно оставляет волну неподвижной.
  4. Прослушайте запись. Откройте её в History. Тишина означает неверный или отключённый вход. Если речь слышна чётко, а ошибка всё равно есть, об этом стоит сообщить из History.
  5. Пусть приложение поднимет громкость. Параметр Automatically increase microphone volume в Settings, Sound выставляет вход на максимум при начале записи, когда superwhisper использует системное устройство по умолчанию.

Если же диктовки зависают на обработке, список superwhisper такой. Проверьте подключение, потому что облачным моделям оно нужно. Проверьте, что локальная модель завершила загрузку, в Settings, Models library. Перезапустите приложение и повторите из History, где аудио уже сохранено.

Если ничего не вставляется или вставляется не тот текст

Когда диктовка попадает в History, но не в ваше приложение, расшифровка в порядке, а не удалась только доставка. По словам superwhisper, чаще всего причина в разрешении «Универсальный доступ».

  1. Выдайте «Универсальный доступ». «Системные настройки», «Конфиденциальность и безопасность», «Универсальный доступ», с включённым superwhisper. Он нужен приложению для вставки текста в другие приложения.
  2. Не уводите курсор. superwhisper вставляет текст там, где стоит активный курсор, поэтому если щёлкнуть в другом месте, пока идёт обработка, вставке будет некуда попасть. Текст по-прежнему лежит в буфере обмена.
  3. Приложения, которые блокируют вставку. Защищённые поля, некоторые терминалы и виртуальные машины отвергают искусственную вставку. Параметр Simulate keypresses (имитация нажатий клавиш) в расширенных настройках вводит результат клавиша за клавишей. superwhisper называет его экспериментальным и работающим только с раскладкой US QWERTY.
  4. Старый текст из буфера. Если для Clipboard content выбрано Keep what I have copied, как по умолчанию, медленное приложение может прочитать ваш прежний буфер обмена. Выберите вместо этого Replace with dictation.
  5. Вставилось дважды. Обычно это Simulate keypresses вместе с приложением, которое тоже принимает вставку, или сочетание клавиш, нажатое дважды во время обработки.

Если сочетание клавиш ничего не делает

У superwhisper два вида сочетаний клавиш, и путаница между ними, по его наблюдениям, самая частая причина. Глобальные сочетания находятся в Settings, Configuration, и у каждого режима может быть своё.

  1. Клавишу занимает другое приложение. Глобальные сочетания проигрывают системным и сочетаниям приложений. Для проверки попробуйте редкую комбинацию, затем выберите клавишу, которой больше ничто не пользуется.
  2. Одна клавиша-модификатор. Command или Fn могут работать по отдельности, но superwhisper отмечает, что некоторые клавиатуры отправляют Fn системе, а не приложениям. Проверьте обычную комбинацию.
  3. Для окна записи выбрано None. Запись по-прежнему работает, но на экране ничего не показывается. Продиктуйте строку и загляните в History.
  4. Сбросьте сочетание. Очистите его и запишите заново в Settings, Configuration, затем закройте superwhisper и откройте снова.
  5. Поищите конфликт. Откройте «Системные настройки», «Клавиатура», «Сочетания клавиш» и поищите ту же комбинацию.

Если клавиша запускает не тот режим, вероятно, одна и та же клавиша задана и как глобальное сочетание, и как собственное сочетание режима. Дайте каждому своё сочетание.

Если не открывается или падает

Здесь похожи две разные проблемы: приложение отказывается открываться и приложение закрывается посреди диктовки. Сначала проверьте версию macOS: для текущих выпусков superwhisper нужна macOS 14 или новее.

  1. На macOS 13. В документации superwhisper сказано, что версия 2.16.1 это последний выпуск для macOS 13.3, он указан среди старых выпусков на superwhisper.com/appcast.xml. На его странице загрузки 6 октября 2026 года по-прежнему значилась macOS 13.3.
  2. Переустановите поверх. Скачайте приложение с superwhisper.com ещё раз и перетащите его в «Программы». Ваши настройки лежат в папке Superwhisper, а не в приложении, поэтому заменять приложение безопасно.
  3. Перезагрузите Mac и попробуйте снова. Если приложение падает при запуске, superwhisper просит прислать письмо с версией macOS и отчётом о сбое.

Для сбоев во время диктовки или после неё superwhisper сообщает, что аудио записывается на диск по ходу записи, поэтому диктовка обычно ждёт в History. Его шаги такие. Обновитесь из Settings, Configuration. Если используется локальная модель, переключите режим на облачную или на меньшую, например Whisper Base, потому что если сбои прекращаются, значит, у Mac не хватало памяти. Проверьте простой режим Voice to Text. И освободите место на диске.

Если работает медленно или печатает не на том языке

superwhisper называет четыре причины медленных диктовок: ресурсы вашего Mac, подключение, модель и то, выполняется ли обработка ИИ. Обычно важнее всего выбранная модель и то, как долго она остаётся загруженной.

  • Время активности голосовой модели (Voice model active duration). Настройка находится в Settings, Advanced settings, в разделе Voice model, и допускает значения от 10 секунд до 1 часа. Чем короче время, тем больше освобождается памяти, но модель загружается заново каждый раз.
  • Меньшая или облачная модель. Whisper Base или облачная модель, например S1-Voice, снимает нагрузку с Mac.
  • Пропустите шаг с ИИ. Режим Voice to Text расшифровывает без обработки ИИ.
  • Английский вместо вашего языка. Если язык выбран Automatic, superwhisper сообщает, что речь не на английском иногда получается на английском. Задайте режиму ваш язык или добавьте предложенную им фразу-подсказку на вашем языке в Vocabulary.

Если вы получаете необработанный текст без форматирования там, где режим должен был его отформатировать, значит, не сработал шаг с ИИ. superwhisper отмечает, что большинство языковых моделей работает в облаке, даже когда голосовая модель локальная, поэтому восстановите подключение или переключите языковую модель режима на локальную, например S1-mini, а затем обработайте заново из History.

Где место YapToText

superwhisper и YapToText близкие родственники: оба запускают Whisper на вашем Mac. Важное здесь отличие в том, что очистка текста в YapToText тоже работает на Mac, бесплатно и без предварительной загрузки.

Обе модели входят в приложение YapToText из App Store, поэтому не нужно ждать загрузки модели, и нет облачной языковой модели, которая отказывала бы без сети. Приложение только для Mac, ему нужны чип Apple и macOS 14, а приложений для Windows и телефонов у него нет. На странице об альтернативе superwhisper изложено, что умеет superwhisper и чего нет в YapToText.

Постер для App Store с заголовком Nothing leaves your Mac над страницей AI Models в YapToText, где обе модели отмечены как Included.
Рисунок 1. Обе модели YapToText, для речи и для очистки текста, входят в приложение из App Store и работают на Mac.

Коротко

  • No voice found. Проверьте устройство ввода и разрешение «Микрофон», затем прослушайте запись в History.
  • Ничего не вставляется. Включите «Универсальный доступ» и не уводите курсор.
  • Сочетание не работает. Клавишу занимает другое приложение. Сбросьте сочетание в Settings, Configuration.
  • Не открывается. Текущим выпускам нужна macOS 14. Версия 2.16.1 последняя для macOS 13.3.
  • Падает. Обновитесь, затем попробуйте облачную или меньшую модель.
  • Необработанный текст. Не сработал шаг с ИИ: восстановите подключение или выберите локальную языковую модель, затем обработайте заново.

Исправьте проблему, а потом обработайте заново из History. superwhisper сохраняет аудио. Если что-то здесь больше не совпадает с документацией superwhisper, сообщите мне на GitHub (на английском).

Загрузить YapToText в Mac App StoreБесплатно. Без учётной записи и без закрытых функций, для macOS 14 или новее на Mac с чипом Apple. Исходный код на GitHub.

Кто пишет. Ryleigh Newman разрабатывает программы, с трудом печатает на клавиатуре и каждый день диктует в YapToText, приложении, которому посвящён этот сайт. Эта страница переведена с английского. Интерфейс приложения и остальные страницы сайта на английском. Подробнее о проекте, на английском.

Руководства

Источники

Вопросы

Почему superwhisper не работает на моём Mac?

Чаще всего нет разрешения «Универсальный доступ», которое нужно для вставки. Или выбран не тот микрофон, и это видно по сообщению No voice found. Или сочетание клавиш занято другим приложением. Или модель ещё загружается либо ей нужно подключение. Или стоит macOS 13, ведь для текущих выпусков нужна macOS 14.

Почему superwhisper пишет No voice found?

superwhisper сообщает, что в записи не удалось обнаружить речь, а это почти всегда связано со входом: неверный или отключённый микрофон либо нет разрешения «Микрофон». Проверьте устройство ввода справа вверху на любой панели настроек и прослушайте запись в History.

Почему superwhisper не вставляет текст?

Обычно дело в разрешении «Универсальный доступ», которое superwhisper называет самой частой причиной. Ещё не уводите курсор из нужного поля, пока идёт обработка, и попробуйте Simulate keypresses для приложений, которые блокируют вставку. Текст при этом остаётся в History и в буфере обмена.

Почему superwhisper не открывается?

Для текущих выпусков нужна macOS 14 или новее. В документации superwhisper последним выпуском для macOS 13.3 назван 2.16.1. В остальных случаях скачайте приложение заново, перетащите его в «Программы» и перезагрузите Mac.

Почему не работает сочетание клавиш superwhisper?

Вероятно, клавишу занимает другое приложение или macOS, ведь глобальные сочетания проигрывают системным и сочетаниям приложений. Попробуйте необычную комбинацию, сбросьте сочетание в Settings, Configuration и поищите конфликт в «Системные настройки», «Клавиатура», «Сочетания клавиш».

Работает ли superwhisper на macOS 13?

Только старые версии. В документации superwhisper по устранению неполадок сказано, что для текущих выпусков нужна macOS 14 или новее, а 2.16.1 это последний выпуск для macOS 13.3. Документация прочитана 6 октября 2026 года.