Cancelar a assinatura do Otter.ai: os passos, o que acontece depois e a regra de não haver reembolso
Por Ryleigh Newman · Publicado em
Você cancela uma assinatura do Otter na web, em Account Settings, Billing, Cancel plan (ajustes da conta, cobrança, cancelar plano). O plano então vale até o fim do período de cobrança que você já pagou e não renova. A central de ajuda do Otter diz que as assinaturas não são reembolsáveis, então a data que importa é a próxima renovação: cancele pelo menos 24 horas antes dela.
Eu criei o YapToText, um app de ditado para o Mac que não é um gravador de reuniões, então tenho pouco interesse direto neste assunto. Todo fato sobre o Otter aqui vem da própria central de ajuda dele, lida em 10 de outubro de 2026.
Download gratuito. Sem conta e sem nada bloqueado, para macOS 14 ou posterior em um Mac com chip da Apple. Código-fonte no GitHub.
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Cancelar pela web
- Entre no Otter como dono ou administrador do espaço de trabalho (workspace).
- Vá em Account Settings, depois Billing, depois Cancel plan.
- Selecione o seu motivo principal e clique em Continue.
- Leia o pop-up e clique em Cancel subscription.
Só o dono ou um administrador pode cancelar. Todos no espaço de trabalho mantêm os recursos pagos até o ciclo de cobrança terminar.
Se você assinou pela Apple ou pelo Google
Uma assinatura comprada na Apple App Store ou no Google Play não é cancelada no site do Otter. O Otter diz para tratar a cobrança, os reembolsos e o cancelamento diretamente com essa loja, conforme a política de reembolso da própria loja.
O que a central de ajuda diz sobre dinheiro
Do artigo da central de ajuda do Otter Cancel an Otter subscription, lido em 10 de outubro de 2026.
| Pergunta | Resposta do Otter |
|---|---|
| O cancelamento é imediato | Não. A assinatura expira no fim do ciclo de cobrança |
| Posso receber um reembolso | Não. As assinaturas não são reembolsáveis segundo os Termos de Serviço dele |
| Um reembolso da parte não usada, se eu esqueci | Não |
| Posso pagar por um período sem renovação | As assinaturas renovam automaticamente. Cancele a qualquer momento antes de o ciclo terminar |
| Quando cancelar | Pelo menos 24 horas antes da próxima data de cobrança |
Pause, se você só precisa de um intervalo
Abra Account Settings, Plan, Pause Plan. O Otter diz que você pode pausar uma assinatura só uma vez.
Depois que expira
- O espaço de trabalho. Continua ativo, no plano grátis Basic, com os limites desse plano.
- As suas conversas. Os membros da equipe mantêm o acesso às 25 conversas mais recentes.
- Mudar de ideia. Você pode reativar antes de expirar, ou comprar de novo depois, na página de cobrança.
- A sua conta. Ela continua existindo. Cancelar não é excluir. A página sobre excluir uma conta do Otter trata disso.
Se o Notetaker do Otter ainda entrar nas suas reuniões depois disso, esta página mostra como desativar isso.
Transcrição sem nada para cancelar
O YapToText é gratuito, sem assinatura e sem conta. Em um Mac, ele transcreve um arquivo de áudio ou de vídeo em texto simples, com o modelo rodando no computador, e dita em qualquer app com uma tecla. Ele não entra em reuniões, não identifica quem fala e não escreve resumos, então substitui só a parte de transcrever do Otter. A página de alternativas ao Otter compara mais opções, e a página de preços do Otter lista os planos dele.
Download gratuito. Sem conta e sem nada bloqueado, para macOS 14 ou posterior em um Mac com chip da Apple. Código-fonte no GitHub.
Resumindo
- Onde. O cancelamento fica em Account Settings, Billing, Cancel plan.
- Quem. O dono ou um administrador pode cancelar.
- Quando termina. A assinatura vale até o fim do período de cobrança.
- Reembolsos. O Otter não oferece nenhum, e as compras em lojas passam pela Apple ou pelo Google.
- Pausa. Dá para pausar uma só vez, em Account Settings, Plan.
Se o Otter mudar esses passos, abra uma issue no GitHub e eu atualizo esta página. Eu leio todas.
Download gratuito. Sem conta e sem nada bloqueado, para macOS 14 ou posterior em um Mac com chip da Apple. Código-fonte no GitHub.
Guias
Mais guias, em inglês
Fontes
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/23346776714903-Cancel-an-Otter-subscription (consultado em 10 de outubro de 2026)
- https://github.com/ryleighnewman/YapToText (consultado em 10 de outubro de 2026)
- https://apps.apple.com/us/app/yaptotext/id6786382289 (consultado em 10 de outubro de 2026)
Perguntas
Como cancelo a minha assinatura do Otter.ai?
Entre na web como dono ou administrador, vá em Account Settings, Billing, Cancel plan, escolha um motivo e confirme.
O Otter faz reembolso?
A central de ajuda dele diz que as assinaturas não são reembolsáveis segundo os Termos de Serviço. As compras na App Store e no Google Play seguem as políticas de reembolso dessas lojas.
Cancelar o Otter exclui a minha conta?
Não. Cancelar uma assinatura é diferente de excluir a conta. O espaço de trabalho continua no plano Basic.
Posso pausar o Otter em vez de cancelar?
Sim, uma vez. Use Pause Plan em Account Settings, Plan.
Como cancelo o Otter no iPhone?
Se você assinou pela Apple App Store, cancele com a Apple, não no site do Otter. O Otter diz que as compras em lojas são gerenciadas naquela plataforma.