Excluir a sua conta do Otter.ai: o que fazer antes, os passos e por que o botão pode não aparecer
Por Ryleigh Newman · Publicado em
Você exclui uma conta do Otter em Account Settings, General (ajustes da conta, geral), no fim da página. A exclusão é permanente: o Otter diz que a conta, as conversas e os dados são removidos dos servidores dele e não podem ser recuperados. Faça quatro coisas antes, ou você pode perder gravações que queria e deixar um robô entrando em reuniões até a exclusão ser concluída.
Eu criei o YapToText, um app de ditado para o Mac que não é um gravador de reuniões, então tenho pouco interesse direto neste assunto. Todo fato sobre o Otter aqui vem da própria central de ajuda dele, lida em 10 de outubro de 2026.
Download gratuito. Sem conta e sem nada bloqueado, para macOS 14 ou posterior em um Mac com chip da Apple. Código-fonte no GitHub.
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Antes de excluir
- Desative a entrada automática do Otter Notetaker (o robô de anotações do Otter). A página sobre impedir o Otter de entrar nas reuniões mostra o ajuste.
- Desconecte o seu calendário.
- Exporte as conversas de que você precisa para um arquivo de texto ou de áudio.
- Revise e cancele a sua assinatura. O Otter diz que as assinaturas pagas são perdidas quando você exclui a conta.
Excluir a conta
- Na web, abra Account Settings, depois General.
- Role até o fim e clique em Delete account (excluir conta).
- Digite a sua senha e clique em Verify and continue (verificar e continuar). Se você se cadastrou com Google, Microsoft ou Apple, a verificação passa por esse login.
- Leia o aviso e clique em Delete account.
Apagar o app do celular não exclui a conta. A conta continua até você seguir esses passos.
Se o Delete account não aparece
Do artigo da central de ajuda do Otter Delete your Otter account, lido em 10 de outubro de 2026.
| A sua situação | O que o Otter manda fazer |
|---|---|
| Você é membro ou administrador de um espaço de trabalho (workspace) com duas ou mais pessoas | Peça ao dono do espaço de trabalho que exclua a sua conta. Um administrador precisa ser mudado para membro antes |
| Você é dono de um espaço de trabalho com outros membros | Remova ou exclua todos os outros usuários, inclusive os desativados, e depois exclua a sua própria conta |
| Você é o único usuário | A opção aparece no fim de Account Settings, General |
O Otter esconde a opção em espaços de trabalho compartilhados para evitar a perda acidental de dados.
O que acontece depois
- As suas conversas. Excluídas de forma permanente e sem possibilidade de recuperação.
- As conversas que você compartilhou. Excluídas também. As pessoas com quem você as compartilhou perdem o acesso.
- A sua assinatura. Cancelada e perdida, se você excluir antes do fim do ciclo de cobrança.
- A conta. Não pode ser restaurada.
Transcrição que não guarda nada on-line
Se você está saindo porque as suas gravações ficavam nos servidores de outra empresa, a alternativa é um app que nunca as envia. O YapToText transcreve um arquivo de áudio ou de vídeo no Mac, de graça e sem conta, então não há nada para excluir depois, exceto o próprio app. Ele não é um assistente de reuniões: sem robô, sem identificação de quem fala, sem resumos. A página de alternativa ao Otter compara as opções, e a página de preços do Otter trata dos planos dele, se você só está pensando em mudar para um plano mais barato.
Download gratuito. Sem conta e sem nada bloqueado, para macOS 14 ou posterior em um Mac com chip da Apple. Código-fonte no GitHub.
Resumindo
- Primeiro. Entrada automática desativada, calendário desconectado, conversas exportadas, assinatura cancelada.
- Onde. Account Settings, General, fim da página.
- Botão ausente. Você está em um espaço de trabalho com outras pessoas.
- Resultado. Permanente. As conversas compartilhadas também se vão.
- Celular. Remover o app não é excluir a conta.
Se o Otter mudar esses passos, abra uma issue no GitHub (em inglês) e eu atualizo esta página. Eu leio todas.
Download gratuito. Sem conta e sem nada bloqueado, para macOS 14 ou posterior em um Mac com chip da Apple. Código-fonte no GitHub.
Guias
Mais guias, em inglês
Fontes
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/360047870454-Delete-your-Otter-account (consultado em 10 de outubro de 2026)
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/12906714508823-Stop-Otter-Notetaker-from-automatically-joining-your-meetings (consultado em 10 de outubro de 2026)
- https://github.com/ryleighnewman/YapToText (consultado em 10 de outubro de 2026)
- https://apps.apple.com/us/app/yaptotext/id6786382289 (consultado em 10 de outubro de 2026)
Perguntas
Como excluir a minha conta do Otter.ai?
Na web, vá em Account Settings, General, role até o fim, clique em Delete account, verifique e confirme.
Por que não há a opção Delete account no Otter?
Ela fica escondida quando você pertence a um espaço de trabalho com dois ou mais membros. O dono do espaço de trabalho precisa remover você, ou você precisa remover todos os outros.
Dá para recuperar uma conta do Otter excluída?
Não. A central de ajuda do Otter diz que a exclusão é permanente e que a conta e as conversas não podem ser restauradas.
Apagar o app do Otter exclui a minha conta?
Não. A conta continua até você excluí-la em Account Settings.
Excluir a minha conta do Otter cancela a minha assinatura?
O Otter diz que as assinaturas são canceladas e perdidas com a exclusão, então revise e cancele antes.