Supprimer son compte Otter.ai : ce qu'il faut faire d'abord, les étapes et pourquoi le bouton peut manquer
Par Ryleigh Newman · Publié le
Vous supprimez un compte Otter dans Account Settings (réglages du compte), General, en bas de la page. C'est définitif : Otter indique que le compte, ses conversations et ses données sont supprimés de ses serveurs et ne peuvent pas être récupérés. Faites d'abord quatre choses, sinon vous risquez de perdre des enregistrements que vous vouliez garder et de laisser un robot assister aux réunions jusqu'à ce que la suppression soit effective.
J'ai créé YapToText, une app de dictée pour Mac qui n'est pas un enregistreur de réunions, donc je n'ai pas grand-chose à y gagner. Tout ce qui concerne Otter ici vient de son propre centre d'aide, lu le 10 octobre 2026.
Téléchargement gratuit. Sans compte, sans rien de verrouillé, pour macOS 14 ou ultérieur sur un Mac avec puce Apple. Code source sur GitHub.
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Avant de supprimer
- Désactivez la participation automatique d'Otter Notetaker. La page sur l'arrêt d'Otter dans les réunions donne le réglage.
- Déconnectez votre calendrier.
- Exportez les conversations dont vous avez besoin dans un fichier texte ou audio.
- Vérifiez et résiliez votre abonnement. Otter indique que les abonnements payants sont perdus à la suppression.
Supprimer le compte
- Sur le web, ouvrez Account Settings, puis General.
- Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Delete account (supprimer le compte).
- Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Verify and continue (vérifier et continuer). Si l'inscription s'est faite avec Google, Microsoft ou Apple, la vérification passe par cette connexion.
- Lisez la fenêtre qui s'affiche et cliquez sur Delete account.
Supprimer l'app mobile ne supprime pas le compte. Le compte reste tant que vous ne suivez pas ces étapes.
Si Delete account est absent
D'après l'article d'aide d'Otter Delete your Otter account, lu le 10 octobre 2026.
| Votre situation | Ce que dit Otter |
|---|---|
| Vous êtes membre ou administrateur d'un espace de travail de deux personnes ou plus | Demandez au propriétaire de l'espace de travail de supprimer votre compte. Un administrateur doit d'abord être changé en membre |
| Vous êtes propriétaire d'un espace de travail qui a d'autres membres | Retirez ou supprimez tous les autres utilisateurs, y compris les comptes désactivés, puis supprimez votre propre compte |
| Vous êtes le seul utilisateur | L'option s'affiche en bas de Account Settings, General |
Otter masque l'option dans les espaces de travail partagés pour éviter une perte de données accidentelle.
Ce qui se passe ensuite
- Vos conversations. Supprimées définitivement, et impossibles à récupérer.
- Les conversations que vous avez partagées. Supprimées aussi. Les personnes avec qui vous les avez partagées perdent l'accès.
- Votre abonnement. Résilié et perdu si vous supprimez avant la fin du cycle de facturation.
- Le compte. Il ne peut pas être restauré.
Une transcription qui ne garde rien en ligne
Si vous partez parce que vos enregistrements se trouvaient sur les serveurs d'un autre, l'alternative est une app qui ne les envoie jamais. YapToText transcrit un fichier audio ou vidéo sur le Mac, gratuitement et sans compte, donc il n'y a rien à supprimer plus tard, sauf l'app. Ce n'est pas un assistant de réunion : pas de robot, pas d'identification des locuteurs, pas de résumés. La page de l'alternative à Otter compare les options, et la page des tarifs d'Otter décrit ses offres si vous pensez seulement à passer à une offre inférieure.
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En bref
- D'abord. Participation automatique désactivée, calendrier déconnecté, conversations exportées, abonnement résilié.
- Où. Account Settings, General, en bas de la page.
- Bouton absent. Vous êtes dans un espace de travail avec d'autres personnes.
- Résultat. Définitif. Les conversations partagées partent aussi.
- Téléphone. Retirer l'app ne supprime pas le compte.
Si Otter modifie ces étapes, ouvrez une issue sur GitHub (en anglais) et je mettrai cette page à jour. Je les lis toutes.
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Guides
Autres guides, en anglais
Sources
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/360047870454-Delete-your-Otter-account (consulté le 10 octobre 2026)
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/12906714508823-Stop-Otter-Notetaker-from-automatically-joining-your-meetings (consulté le 10 octobre 2026)
- https://github.com/ryleighnewman/YapToText (consulté le 10 octobre 2026)
- https://apps.apple.com/us/app/yaptotext/id6786382289 (consulté le 10 octobre 2026)
Questions
Comment supprimer mon compte Otter.ai ?
Sur le web, allez dans Account Settings, General, faites défiler jusqu'en bas, cliquez sur Delete account, vérifiez votre identité et confirmez.
Pourquoi n'y a-t-il pas d'option Delete account dans Otter ?
Elle est masquée quand vous appartenez à un espace de travail de deux membres ou plus. Le propriétaire de l'espace de travail doit vous retirer, ou vous devez retirer tous les autres.
Peut-on récupérer un compte Otter supprimé ?
Non. Le centre d'aide d'Otter indique que la suppression est définitive et que le compte et ses conversations ne peuvent pas être restaurés.
Supprimer l'app Otter supprime-t-il mon compte ?
Non. Le compte reste tant que vous ne le supprimez pas dans Account Settings.
Supprimer mon compte Otter résilie-t-il mon abonnement ?
Otter indique que les abonnements sont résiliés et perdus à la suppression, donc vérifiez et résiliez d'abord.