Eliminar tu cuenta de Otter.ai: qué hacer antes, los pasos y por qué puede faltar el botón
Por Ryleigh Newman · Publicado el
Una cuenta de Otter se elimina en Account Settings, General (ajustes de la cuenta, general), al final de la página. Es permanente: Otter dice que la cuenta, sus conversaciones y sus datos se borran de sus servidores y no se pueden recuperar. Haz antes cuatro cosas, o puedes perder grabaciones que querías y dejar un bot asistiendo a reuniones hasta que se complete la eliminación.
Creé YapToText, una app de dictado para Mac que no es una grabadora de reuniones, así que tengo poco interés en este asunto. Cada dato sobre Otter que aparece aquí viene de su propio centro de ayuda, leído el 10 de octubre de 2026.
Descarga gratuita. Sin cuenta y sin nada bloqueado, para macOS 14 o posterior en un Mac con chip de Apple. Código fuente en GitHub.
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Antes de eliminar
- Desactiva el acceso automático de Otter Notetaker. La página sobre evitar que Otter entre en reuniones tiene el ajuste.
- Desconecta tu calendario.
- Exporta las conversaciones que necesites a un archivo de texto o de audio.
- Revisa y cancela tu suscripción. Otter dice que las suscripciones de pago se pierden al eliminar la cuenta.
Elimina la cuenta
- En la web, abre Account Settings y luego General.
- Desplázate hasta el final y haz clic en Delete account (eliminar cuenta).
- Escribe tu contraseña y haz clic en Verify and continue (verificar y continuar). Si te registraste con Google, Microsoft o Apple, la verificación se hace con ese inicio de sesión.
- Lee la ventana emergente y haz clic en Delete account.
Borrar la app del móvil no elimina la cuenta. La cuenta sigue ahí hasta que sigas estos pasos.
Si falta Delete account
Del artículo de ayuda de Otter Delete your Otter account (elimina tu cuenta de Otter), leído el 10 de octubre de 2026.
| Tu situación | Lo que Otter dice que hagas |
|---|---|
| Eres miembro o administrador de un espacio de trabajo con dos o más personas | Pide al propietario del espacio de trabajo que elimine tu cuenta. Antes hay que cambiar a un administrador a miembro |
| Eres propietario de un espacio de trabajo con otros miembros | Quita o elimina a todos los demás usuarios, incluidos los desactivados, y después elimina tu propia cuenta |
| Eres el único usuario | La opción aparece al final de Account Settings, General |
Otter oculta la opción en los espacios de trabajo compartidos para evitar la pérdida accidental de datos.
Qué ocurre después
- Tus conversaciones. Se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.
- Las conversaciones que compartiste. También se eliminan. Las personas con las que las compartiste pierden el acceso.
- Tu suscripción. Se cancela y se pierde si eliminas la cuenta antes del final del ciclo de facturación.
- La cuenta. No se puede restaurar.
Transcribir sin dejar nada en línea
Si te vas porque tus grabaciones estaban en los servidores de otra empresa, la alternativa es una app que nunca las sube. YapToText transcribe un archivo de audio o de vídeo en el Mac, gratis y sin cuenta, así que no hay nada que eliminar después salvo la app. No es un asistente de reuniones: no hay bot, ni etiquetas de hablantes, ni resúmenes. La página de alternativas a Otter compara las opciones, y la página de precios de Otter trata sus planes si solo piensas en cambiar a uno inferior.
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En resumen
- Primero. Acceso automático desactivado, calendario desconectado, conversaciones exportadas y suscripción cancelada.
- Dónde. Account Settings, General, al final de la página.
- Botón ausente. Estás en un espacio de trabajo con otras personas.
- Resultado. Permanente. Las conversaciones compartidas también se van.
- Móvil. Quitar la app no es eliminar la cuenta.
Si Otter cambia estos pasos, abre un issue en GitHub (en inglés) y actualizaré esta página. Los leo todos.
Descarga gratuita. Sin cuenta y sin nada bloqueado, para macOS 14 o posterior en un Mac con chip de Apple. Código fuente en GitHub.
Guías
Más guías, en inglés
Fuentes
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/360047870454-Delete-your-Otter-account (consultado el 10 de octubre de 2026)
- https://help.otter.ai/hc/en-us/articles/12906714508823-Stop-Otter-Notetaker-from-automatically-joining-your-meetings (consultado el 10 de octubre de 2026)
- https://github.com/ryleighnewman/YapToText (consultado el 10 de octubre de 2026)
- https://apps.apple.com/us/app/yaptotext/id6786382289 (consultado el 10 de octubre de 2026)
Preguntas
¿Cómo elimino mi cuenta de Otter.ai?
En la web, ve a Account Settings, General, desplázate hasta el final, haz clic en Delete account, verifica y confirma.
¿Por qué no hay una opción Delete account en Otter?
Está oculta cuando perteneces a un espacio de trabajo con dos o más miembros. El propietario del espacio de trabajo tiene que quitarte, o tú tienes que quitar a todos los demás.
¿Puedo recuperar una cuenta de Otter eliminada?
No. El centro de ayuda de Otter dice que la eliminación es permanente y que la cuenta y sus conversaciones no se pueden restaurar.
¿Borrar la app de Otter elimina mi cuenta?
No. La cuenta sigue ahí hasta que la eliminas en Account Settings.
¿Eliminar mi cuenta de Otter cancela mi suscripción?
Otter dice que las suscripciones se cancelan y se pierden al eliminar la cuenta, así que revísala y cancélala antes.